2025年・最新のSNS用語を完全解説
SNSは日々進化し、多様な用語が生まれています。特に2025年には新たなトレンドが登場し、これまでの用語も変化しています。本記事では、初心者でも理解できるように、今使われているSNS用語を詳しく解説します。
- アカウント凍結
- アンフォロー
- インサイト
- インプレッション
- エピソード
- エモート
- カスタムオーディエンス
- クライアント
- グリッド
- コメント欄
- コンテンツクリエーター
- サブスクライバー
- ショート動画
- セグメンテーション
- タイムライン
- チャットボット
- チャレンジ
- 投稿
- ネガティブフィードバック
- バズる
- パーソナライズ
- ブランドアウェアネス
- プロモーション投稿
- ミュート
- UGC
- ライフスタイルインフルエンサー
- リプライ
アカウント凍結
アカウント凍結とは、SNSやオンラインサービスで利用者がルールに違反した場合や不正行為が疑われた際に、そのアカウントの使用を停止する措置です。これにより投稿や閲覧、メッセージ送信などができなくなり、サービスの健全性を保つために行われます。凍結は一時的な場合もあれば、重大な違反では永久凍結になることもあります。ユーザーは解除申請や対応を求めることができますが、ルールを守ることが最も重要です。正式名称:アカウント凍結
使用例:
- アカウント凍結が解除されるまで待ちます。
- 「最近、急にアカウント凍結されたんだ。規約違反が原因らしいよ。」
関連ワード:・利用停止・規約違反・アカウント復旧・ペナルティ・セキュリティ
アンフォロー
アンフォローとは、SNS上で特定のユーザーの投稿や情報を受け取らないようにする行動を指します。ビジネスシーンでは、ターゲットの興味や関心に合わせてフォロー・アンフォローを使い分けることが重要で、情報の質を高めたり、効率的なコミュニケーションを図ったりするために活用されます。特にマーケティング戦略においては、フォロワーの動向を把握し、アンフォローの理由を分析することで、ブランドイメージの向上や顧客満足度の向上につなげることが可能です。正式名称:フォロー解除(Unfollow)
使用例:
- 気になる人をアンフォローして情報整理する。
- 「最近あの人の投稿が多すぎて疲れるから、アンフォローしようかな」「うん、気分を変えたい時にはアンフォローも大事だよね」
関連ワード:・フォロー・フォロワー・ミュート・ブロック・タイムライン
インサイト
インサイトとは、単なるデータの収集にとどまらず、そのデータから得られる深い理解や知見を意味します。ビジネスやマーケティングにおいては、消費者の行動や市場の動向を把握するために重要な要素です。インサイトを活用することで、より効果的な戦略や施策を立てることが可能になり、競争力を高めることができます。正式名称:Insight
使用例:
- 市場のインサイトを分析することが重要です。
- 「このデータからどんなインサイトが得られるかな?」と彼が尋ねました。
関連ワード:・データ分析・マーケティング戦略・ユーザーエクスペリエンス・ターゲットオーディエンス・トレンド分析
インプレッション
インプレッションとは、特定のコンテンツがユーザーに表示された回数を示す指標です。SNSやデジタル広告の運用において、インプレッションは非常に重要なデータであり、コンテンツの露出度を測るために利用されます。多くのインプレッションがあるということは、より多くの人々にそのコンテンツが届いていることを意味しますが、必ずしもエンゲージメントや反応が伴うわけではありません。そのため、インプレッションを他の指標と組み合わせて分析することが求められます。正式名称:Impression(インプレッション)
使用例:
- 広告のインプレッション数が増えてきた。
- 「この投稿、どれくらいインプレッションがあるの?」と友人に聞いたら、「1000回以上だよ!」と返ってきた。
関連ワード:・エンゲージメント・クリック率・リーチ・フォロワー・コンバージョン
エピソード
エピソードとは、特定の出来事や体験を物語として語ることを指します。SNSでは、ユーザーが自分の経験をシェアしたり、ブランドが顧客の体験を紹介する際に使われます。エピソードは、感情を引き出し、共感を生む力があるため、マーケティング戦略の重要な要素となっています。特に、ストーリーテリングを通じてブランドのメッセージを伝える手法が注目されています。正式名称:Episode
使用例:
- 新しい商品のエピソードをSNSでシェアしました。
- 「このプロジェクトの成功エピソードを教えて!」と田中さんが尋ねた。
関連ワード:・ストーリー・コンテンツマーケティング・ブランディング・ユーザー生成コンテンツ・インフルエンサー
エモート
エモートとは、主にオンラインのコミュニケーションで感情や気持ちを視覚的に伝えるための動作や表現を意味します。例えばゲームやチャットで使われるキャラクターの動きや顔の表情がこれにあたります。言葉だけでは伝わりにくいニュアンスを補い、相手とのコミュニケーションをより豊かにする役割を果たしています。こうしたエモートは、SNSやオンラインゲームなどで感情表現を簡単に行う手段として広く利用されています。正式名称:エモーショナル・モーション (Emotional Motion)
使用例:
- エモートは感情を伝える動作です。
- 「このチャットでエモート使って、喜びを表現しようよ!」 「いいね!笑顔のエモートを送るね。」
関連ワード:・スタンプ・リアクション・エモジ・フィードバック・チャット
カスタムオーディエンス
カスタムオーディエンスとは、企業が特定の顧客データを基に、広告を配信する対象を絞り込む手法です。例えば、過去にウェブサイトを訪れたユーザーや、メールリストに登録した顧客をターゲットにすることで、より効果的な広告を展開できます。この手法は、広告のROIを高めるために非常に有効で、個々のユーザーの行動に基づいたアプローチを可能にします。正式名称:Custom Audience
使用例:
- カスタムオーディエンスを活用して、再ターゲティング広告を行う。
- 「この商品を見た人に広告を出したいんだけど、カスタムオーディエンスを使ってみては?」
関連ワード:・リターゲティング・ターゲットマーケティング・セグメンテーション・広告配信・データ分析
クライアント
クライアントとは、企業や個人が特定のサービスや商品を依頼する相手を指します。マーケティングやビジネス戦略において、クライアントのニーズを理解し、適切に応えることが成功の鍵となります。特にSNSやデジタルマーケティングの分野では、クライアントとのコミュニケーションが重要で、信頼関係を築くことが成果を上げるための基本です。正式名称:Client(クライアント)
使用例:
- クライアントとの打ち合わせがあるので、準備をしておいてください。
- 「このプロジェクトのクライアントは誰ですか?」と新人が尋ねると、上司は「ABC株式会社だよ」と答えました。
関連ワード:・顧客・サービスプロバイダー・契約・ビジネスパートナー・プロジェクトマネジメント
グリッド
グリッドとは、視覚情報を整然と配置するための基盤であり、特にデジタルデザインやウェブサイト構築において重要な役割を果たします。グリッドを使用することで、コンテンツが均等に配置され、ユーザーが情報を簡単に理解できるようになります。また、デザインの一貫性を保つためにも役立ちます。特に、モバイルデバイスの普及に伴い、レスポンシブデザインを意識したグリッドシステムが多く採用されています。正式名称:Grid
使用例:
- SNSの投稿をグリッドで整理する。
- 「最近、ウェブデザインでグリッドを使ってる?」と友人が聞いた。「うん、見やすくなるよね!」と答えた。
関連ワード:・レイアウト・ビジュアルデザイン・ユーザーエクスペリエンス・コンテンツ管理・レスポンシブデザイン
コメント欄
コメント欄とは、SNSやブログなどの投稿に対してユーザーが自由に意見や感想を書き込めるスペースのことを指します。コミュニケーションの場として活用され、投稿者と閲覧者の双方向のやり取りを促進します。ビジネスの場面では顧客の声を直接聞ける貴重なフィードバックの場となり、ブランドの信頼構築やマーケティング戦略に役立ちます。また、コメント欄での活発な交流は投稿の拡散やエンゲージメント向上にもつながるため、SNS運用において重要な役割を果たしています。正式名称:コメント欄 / Comment Section
使用例:
- 投稿に対して自由に意見を書き込む場所です。
- 「この投稿、すごく参考になったよ!」「ありがとう!コメント欄で意見交換できるのが嬉しいね。」
関連ワード:・いいね・シェア・リプライ・フォロー・タグ付け
コンテンツクリエーター
コンテンツクリエーターとは、ブログ、YouTube、Instagramなどのプラットフォームを通じて、視聴者やフォロワーに向けて独自のコンテンツを制作・発信する人々のことです。彼らは、情報を提供したり、娯楽を提供したりすることで、特定のターゲット層との関係を築きます。最近では、企業とのコラボレーションも増えており、マーケティング戦略の一環として重要な役割を担っています。正式名称:Content Creator
使用例:
- 動画やブログを通じて情報を発信しています。
- 「最近、コンテンツクリエーターとして活動してるんだ。」と友人が言うと、「それってどんなことをするの?」と私は興味津々で聞きました。
関連ワード:・インフルエンサー・バイラルマーケティング・ソーシャルメディア・ユーザー生成コンテンツ・エンゲージメント
サブスクライバー
サブスクライバーとは、特定のサービスやコンテンツを定期的に利用するために登録したユーザーを指します。例えば、音楽や動画のストリーミングサービス、オンライン学習プラットフォームなどで見られます。サブスクライバーは、月額料金や年会費を支払い、その対価として定期的にコンテンツを受け取ります。企業にとっては、安定した収益源となり、顧客との長期的な関係を築くための重要な存在です。正式名称:Subscriber
使用例:
- 彼は毎月のサブスクライバー料金を支払っています。
- 「このサービス、サブスクライバーになると特典があるよ!」と友達が教えてくれました。
関連ワード:・サブスクリプション・コンテンツマーケティング・リテンション・エンゲージメント・ユーザー獲得
ショート動画
ショート動画とは、主にSNSや動画プラットフォームで利用される短時間の動画コンテンツのことを指します。数秒から数分程度の長さで、視聴者の注意を引きやすく、情報や感情を素早く伝えられるのが特徴です。特にスマートフォンの普及により、手軽に撮影・編集・共有が可能となり、企業のプロモーションや個人の表現手段としても注目されています。マーケティング戦略の一環として活用され、商品の魅力を短時間で伝えることで、消費者の興味を引きつけやすくなっています。正式名称:ショート動画 / Short Video
使用例:
- 短い動画で商品の魅力を伝える手法です。
- 「最近、ショート動画を使って商品の紹介を始めたよ」「そうなんだ!短時間で魅力を伝えられるから効果的だよね」
関連ワード:・リール・ストーリーズ・バイラル・エンゲージメント・ハッシュタグ
セグメンテーション
セグメンテーションとは、企業が市場を細分化し、異なる顧客層に対して特化した戦略を立てるための手法です。これにより、顧客のニーズや嗜好に応じた商品やサービスを提供でき、効率的なマーケティングが可能になります。セグメンテーションは、デモグラフィック、地理的、心理的、行動的な基準に基づいて行われることが一般的です。正式名称:Market Segmentation
使用例:
- マーケティング戦略のセグメンテーションを考えています。
- 「この新商品はどのセグメント向けに作ったの?」と彼が尋ねた。
関連ワード:・ターゲットマーケティング・デモグラフィック分析・ニッチマーケット・バイラルマーケティング・カスタマージャーニー
タイムライン
タイムラインとは、SNSやビジネスツールで投稿や情報が時間の流れに沿って表示される画面のことです。ユーザーはここで友人やフォローしているアカウントの最新情報を一目で確認でき、コミュニケーションや情報収集がスムーズになります。マーケティングの場面では、タイムラインを活用して効果的に情報発信や広告展開を行うことが重要です。正式名称:タイムライン(Timeline)
使用例:
- タイムラインは投稿が時系列で見られる機能です。
- 「ねえ、昨日のイベントの写真タイムラインにアップしたよ」「ありがとう!すぐにタイムラインでチェックするね」
関連ワード:・フィード・投稿・リツイート・フォロー・コメント
チャットボット
チャットボットとは、ユーザーとの対話を自動化するプログラムで、主に顧客対応や問い合わせ対応に利用されます。人手をかけずに24時間対応が可能で、効率的に情報提供や問題解決をサポートします。最近ではSNSやウェブサイトでよく見かけるようになり、ビジネスの現場で欠かせないツールとなっています。正式名称:チャットボット(Chatbot)
使用例:
- カスタマーサポートの自動対応に使われます。
- 「こんにちは、注文について教えてください」「はい、どの商品の情報が知りたいですか?」
関連ワード:・AI・自動応答・カスタマーサポート・チャット・ボット
チャレンジ
チャレンジとは、ビジネスや日常生活において新しい課題や未知の領域に積極的に取り組むことを指します。失敗を恐れずに挑戦することで成長や成功につながりやすく、特に変化の激しい現代社会では重要な姿勢とされています。SNS上でも「チャレンジ企画」などが多く見られ、個人や企業が自己表現やブランド強化のために活用しています。正式名称:挑戦 Challenge
使用例:
- 新しい仕事にチャレンジする意欲が大切です。
- 「新しいプロジェクトにチャレンジしてみようよ」「うん、経験も積めるし、やってみたいね!」
関連ワード:・トレンド・ハッシュタグ・フォロワー・インフルエンサー・エンゲージメント
投稿
投稿とは、特定のプラットフォーム上でユーザーが情報やコンテンツを共有する行為のことです。これには、テキスト、画像、動画などが含まれ、フォロワーや他のユーザーとのコミュニケーションを促進します。ビジネスでは、投稿を通じてブランドの認知度を高めたり、顧客との関係を築いたりする重要な手段となります。正式名称:Post
使用例:
- 最近の投稿は、フォロワーから好評でした。
- 「この写真、SNSに投稿した?」と友人が聞いてきた。「うん、さっきアップしたよ!」と答えました。
関連ワード:・フィード・エンゲージメント・シェア・ハッシュタグ・フォロワー
ネガティブフィードバック
ネガティブフィードバックとは、特定の行動や製品に対して否定的な意見や評価が寄せられることを指します。このフィードバックは、企業や個人が改善のための貴重な情報源となり、より良い成果を生むための手助けとなります。特にビジネスシーンでは、顧客や取引先からのネガティブフィードバックを受け入れることが重要で、これによりサービスや商品を向上させる機会を得ることができます。正式名称:Negative Feedback
使用例:
- ネガティブフィードバックは成長に役立つ。
- 「このプロジェクトについて、ネガティブフィードバックが多いね。どう改善する?」と彼が言った。
関連ワード:・ポジティブフィードバック・クライアントリレーションシップ・顧客満足度・コミュニケーション・リーダーシップ
バズる
バズるとは、SNSやネット上で特定の投稿や情報が短期間で急激に広まり、多くの人々の関心を集める現象を指します。企業や個人が情報発信をする際に、バズることで認知度が飛躍的に上がり、ブランド価値の向上や集客効果が期待できます。ただし、バズる内容がネガティブな場合もあるため、発信する情報の内容には注意が必要です。正式名称:バイラル(Viral)
使用例:
- あの動画がSNSでバズってるよ。
- 「最近の投稿、すごくバズってるね!」「うん、思った以上に多くの人にシェアされたよ。」
関連ワード:・いいね・シェア・フォロワー・リツイート・インフルエンサー
パーソナライズ
パーソナライズとは、ユーザーの嗜好や行動履歴を分析し、それに基づいて情報やサービスを個別に最適化する手法を指します。これにより、ユーザーは自分に合ったコンテンツや商品を容易に見つけることができ、企業側も顧客満足度を向上させることが可能になります。特に、ECサイトやSNSでは、ユーザーのエンゲージメントを高めるために重要な戦略となっています。正式名称:Personalization
使用例:
- パーソナライズされた広告が増えてきた。
- 「この商品、私の好みに合わせて提案されたの?」と友達が言った。
関連ワード:・ターゲティング・データ分析・ユーザーエクスペリエンス・コンテンツマーケティング・リコメンデーション
ブランドアウェアネス
ブランドアウェアネスとは、消費者が特定のブランドを知っているかどうか、またそのブランドを思い出せるかを示す指標です。これは、企業が自社の存在を市場に浸透させるために重要な要素であり、効果的なマーケティング戦略によって向上させることができます。消費者の認識を高めることで、購買意欲を刺激し、ブランドの信頼性を向上させることが可能です。正式名称:Brand Awareness
使用例:
- ブランドアウェアネスを向上させる施策を考えています。
- 「最近、ブランドアウェアネスを高めるために、SNS広告を増やしたんだ。」と友人が言った。
関連ワード:・ターゲットオーディエンス・コンテンツマーケティング・インフルエンサー・エンゲージメント・ブランドロイヤルティ
プロモーション投稿
プロモーション投稿とは、企業やブランドがSNSを通じて自社の製品やサービスを効果的に宣伝するための手法です。これにより、フォロワーや潜在顧客に直接アプローチし、関心を引くことができます。投稿内容は、ビジュアルやテキストを駆使して魅力的に仕上げることが求められ、ターゲット層に合わせた戦略が重要です。成功したプロモーション投稿は、売上向上やブランド認知度の向上に寄与します。正式名称:Promotion Post
使用例:
- プロモーション投稿は、企業が商品を宣伝するために使います。
- 「この新商品、プロモーション投稿で見たよ!」と友達が言いました。「私も気になってる、どんな内容だった?」と返しました。
関連ワード:・インフルエンサー・エンゲージメント・コンテンツマーケティング・ターゲティング・広告キャンペーン
ミュート
ミュートとは、SNSにおいて特定のユーザーや投稿の情報を一時的に非表示にする機能です。これにより、相手をブロックせずに自分のタイムラインや通知から不要な情報を除外できます。仕事の関係者や友人の投稿が多すぎて集中したい時や、ネガティブな内容を避けたい場合に便利です。相手に通知が届かないため、関係性を損なわずに快適にSNSを利用できる点が特徴です。正式名称:ミュート(Mute)
使用例:
- 特定の投稿やユーザーを見えなくする機能です。
- 「最近あの人の投稿が多すぎて困るよね」「そうだね、だから私はミュート機能を使って通知をオフにしているよ」
関連ワード:・ブロック・フォロー・アンフォロー・通知設定・タイムライン
UGC
UGCとは、ユーザー生成コンテンツの略で、SNSやウェブ上で一般のユーザーが自発的に作成・投稿する写真や動画、レビューなどのコンテンツを指します。企業にとっては、広告や宣伝とは異なるリアルな声として信頼性が高く、マーケティング戦略の一環として活用されることが多いです。UGCはブランドの認知度向上や顧客とのエンゲージメント強化に繋がり、消費者が他のユーザーの意見を参考にする傾向が強まる現代において、非常に重要な役割を果たしています。正式名称:ユーザー生成コンテンツ(User Generated Content)
使用例:
- ユーザーが投稿した写真やレビューなどがUGCです。
- 「最近の広告、UGCを活用してるよね」「そうそう、実際の利用者の声が伝わって信頼感が増すんだよ」
関連ワード:・インフルエンサー・ハッシュタグ・エンゲージメント・バイラル・コンテンツマーケティング
ライフスタイルインフルエンサー
ライフスタイルインフルエンサーとは、特定のライフスタイルや趣味を持つ人々が、SNSを通じて自らの生活を発信し、フォロワーに影響を与える存在を指します。彼らはファッション、料理、旅行、健康など多岐にわたるテーマでコンテンツを作成し、ブランドとのコラボレーションを行うことが多いです。このようなインフルエンサーは、フォロワーに対して信頼感を持たせることで、商品の購入やサービスの利用を促進する役割を果たしています。正式名称:Lifestyle Influencer
使用例:
- 彼女はライフスタイルインフルエンサーとして活動しています。
- 「最近、ライフスタイルインフルエンサーの影響で、私も料理を始めたの!」
関連ワード:・インフルエンサー・フォロワー・コンテンツマーケティング・ブランディング・ソーシャルメディア
リプライ
リプライとは、SNSでのコミュニケーションの一環として、他のユーザーの投稿に対して直接的に返信する行為を指します。この機能は、特にTwitterなどのプラットフォームで重要で、ユーザー同士の対話を促進します。リプライによって、情報の共有や意見交換が行われ、コミュニティの形成にも寄与します。リプライは、単なる返事だけでなく、感謝や共感を示す手段としても利用されます。正式名称:Reply(リプライ)
使用例:
- リプライは他のユーザーへの返信に使われます。
- ユーザーB:「私はカレーをリプライしたよ!」
関連ワード:・ツイート・ダイレクトメッセージ・フォロワー・ハッシュタグ・シェア