インサイドセールス

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エンゲージメントとは！？今さら聞けない初心者がしっておくべきポイントをわかりやすく解説

• 2025.04.21

• by keita
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エンゲージメントとは、顧客や従業員が企業やブランドに対して持つ関心や愛着の度合いを指します。高いエンゲージメントは、顧客のロイヤリティや売上の向上につながるため、多くの企業が重視しています。具体的には、SNSでの反応や、メールの開封率、イベントへの参加などがエンゲージメントの指標とされます。

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CRMとは！？今さら聞けない初心者がしっておくべきポイントをわかりやすく解説

• 2025.04.21

• by keita
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CRMとは、顧客との関係を強化し、ビジネスの成長を促進するための戦略やツールのことです。これにより、顧客のニーズや行動を分析し、よりパーソナライズされたサービスを提供できます。企業はCRMを活用することで、顧客満足度を向上させ、リピート率を高め、結果として売上の増加を目指します。CRMは、データ管理やコミュニケーションの効率化に役立ち、多くの業界で広く利用されています。

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リードとは！？今さら聞けない初心者がしっておくべきポイントをわかりやすく解説

• 2025.04.21

• by keita
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リードとは、企業が提供する商品やサービスに対して興味を持っている、または関心を示している潜在的な顧客のことを指します。リードは、企業の成長にとって非常に重要な要素であり、リードを獲得するための戦略や手法がマーケティング活動の中心となります。リードを適切に管理し、育成することで、最終的に顧客へと転換する可能性が高まります。

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クオリファイとは！？今さら聞けない初心者がしっておくべきポイントをわかりやすく解説

• 2025.04.21

• by keita
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クオリファイとは、インサイドセールスにおいて重要なステップであり、潜在的な顧客が製品やサービスに対してどれだけの関心を持っているか、または購入の意欲がどれほどあるかを評価する作業です。このプロセスによって、営業チームは本当に価値のあるリードにリソースを集中させることができ、効率的な営業活動が実現します。

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【2025年・最新版】今、使われているのインサイドセールス用語を一覧で詳しく解説

• 2025.04.18

• by keita
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2025年に知っておくべきインサイドセールス用語一覧インサイドセールスは、今や多くの企業で取り入れられている営業手法です。特に2025年を迎えるにあたり、最新の用語やトレンドを理解することが重要です。本記事では、初心者で […]