顧客と従業員体験を統合したシステム。
Genesys Cloud CXの特徴
Genesys Cloud CXは、顧客対応と従業員の体験を統合して向上させるためのクラウド型カスタマーエクスペリエンスシステムです。このシステムを利用すると、企業は顧客からの問い合わせを効率的に管理できるだけでなく、従業員のパフォーマンスを改善するツールも提供されています。また、AI技術を活用してデータ分析を行い、より良いサービスを提供するのをサポートします。
Genesys Cloud CXの強み
高い柔軟性とAI技術を駆使した顧客対応力が強みです。
Genesys Cloud CXのおすすめポイント
- 使いやすいインターフェースで素早く対応できる。
- AI技術で分析し、サービス向上に貢献。
- 他のシステムとの連携も容易に行える。
Genesys Cloud CXの料金
要問合せ
Genesys Cloud CXの会社概要
| サービス名 | Genesys Cloud CX |
|---|---|
| 企業名 | ジェネシスクラウドサービス株式会社 |
| URL | https://www.genesys.com/ja-jp/genesys-cloud |
