コンビニ業界

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プライベートブランドとは！？今さら聞けない初心者がしっておくべきポイントをわかりやすく解説

• 2025.04.04

• by keita
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プライベートブランドとは、小売業者が自社専用に開発した商品で、通常は競合他社の商品よりも低価格で提供されます。これにより、顧客に対して独自の価値を提供し、利益率を向上させることが可能です。多くのコンビニでは、プライベートブランド商品を展開することで、他店との差別化を図り、顧客のリピート率を高める戦略を取っています。

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オムニチャネルとは！？今さら聞けない初心者がしっておくべきポイントをわかりやすく解説

• 2025.04.04

• by keita
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オムニチャネルとは、顧客が店舗やオンライン、モバイルアプリなど、複数のチャネルを利用して商品を購入する際に、どのチャネルでも一貫した体験を提供することを指します。これにより、顧客は自分のライフスタイルやニーズに応じて、最も便利な方法で買い物ができるようになります。コンビニ業界においては、実店舗とオンラインサービスが連携することで、顧客満足度を高める重要な戦略となっています。

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フードデリバリーとは！？今さら聞けない初心者がしっておくべきポイントをわかりやすく解説

• 2025.04.04

• by keita
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フードデリバリーとは、消費者がスマートフォンやパソコンを通じて飲食店から食事を注文し、自宅や指定の場所に配達してもらうサービスです。近年、忙しいライフスタイルやコロナ禍の影響で需要が急増し、多くの飲食店がこのサービスを導入しています。特に、コンビニエンスストアでもフードデリバリーを取り入れることで、顧客の利便性を向上させ、売上の拡大を図っています。さらに、配達アプリの普及により、簡単に注文ができる環境が整ってきています。

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セルフレジとは！？今さら聞けない初心者がしっておくべきポイントをわかりやすく解説

• 2025.04.04

• by keita
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セルフレジとは、顧客が自ら商品をスキャンし、支払いを行うシステムのことです。この仕組みは、従来のレジ業務を効率化し、待ち時間を短縮することを目的としています。特に、忙しい時間帯には多くの顧客が利用し、店舗の運営をスムーズにする助けとなります。また、セルフレジはキャッシュレス決済にも対応しており、現金を使わない顧客にも便利です。店舗側にとっても人件費の削減や、スタッフが接客に専念できるメリットがあります。