ホテル業界用語

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チェックインとは！？今さら聞けない初心者がしっておくべきポイントをわかりやすく解説

• 2024.10.18

• by keita
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チェックインとは、宿泊客がホテルに到着した際に、宿泊するための手続きを行うことを指します。このプロセスでは、宿泊客は身分証明書を提示し、予約内容の確認を行います。また、鍵の受け取りや、必要に応じて追加のサービスについての案内も行われることがあります。チェックインは、宿泊体験のスタートとなる重要なステップであり、スムーズな手続きが求められます。

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アメニティとは！？今さら聞けない初心者がしっておくべきポイントをわかりやすく解説

• 2024.10.18

• by keita
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アメニティとは、宿泊客が快適に過ごせるように、ホテルや宿泊施設が提供する各種のサービスやアイテムのことを指します。例えば、シャンプー、ボディソープ、タオル、スリッパなどが含まれ、これらは宿泊客の滞在をより快適にするための重要な要素です。アメニティの質や種類は、ホテルのランクやターゲットとなる顧客層によって異なることが多く、宿泊客の満足度に大きく影響します。

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インバウンドとは！？今さら聞けない初心者がしっておくべきポイントをわかりやすく解説

• 2024.10.18

• by keita
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インバウンドとは、海外から日本に来る観光客やビジネス客を指します。近年、日本は観光立国を目指し、インバウンド需要の拡大に力を入れています。特に、訪日外国人の増加は、ホテル業界にとって大きなビジネスチャンスとなっています。観光客のニーズに応じたサービスやプロモーションを展開することが、競争力を高める鍵となります。インバウンドの成功は、地域経済にも良い影響を与えるため、業界全体が注目しています。